【すきま時間ブロック】予約と予約の隙間を無くすだけで、1.6倍の売上アップ

1日5人接客できるのか、4人に減るのかは大きな違いです！

スキマ時間は、少人数サロンにとっては最大のロス。以前からスキマ時間ができた時には『時間調整ていただけませんか?』と電話で案内をしていました。

この作業を自動でやってもらえるとなれば、使わない手はありません。スキマがなくなり、大きく空いた時間にさらに長い予約を受けられるようになりました。

せっかく電話をしても、連絡がすぐに取れなければ、スキマは残ります。

そしてその予約の後に、別の予約が入ると、もうお手上げです。タイミング悪く連絡が取れて、前に予約時間をずらしてもらっても、結局スキマが残ることが確実になりました。売上の機会損失が確定します。

お願いされたお客様は、不意打ちの電話がかかってきても、一回で電話は取りません。知らない電話番号は取らない、というのはもう私たちに刷り込まれてしまっています。

気の利いた方であれば、その番号を検索し、サロンの番号だと気づきます。しかし、そのまま放置。LINEの通話機能で済ませている人も多いため、スマホの通話料金を割引なし契約にしている人も多いから折り返し電話をせず、自分から電話をかけることを嫌う人も増えました。

お客様の来店行動を常に学習して来店速度を把握しているので、来店予測日の少し前にお誘いのプッシュ通知を送ります。そしてお客様に驚きと感動を与える「提案力」機能で、新規客がリピートしてしまう仕掛けが動き出します。

新規客がリピートしない理由のダントツの第１位を「提案力」機能が解消するからこそ、２回、３回の来店につなげられるのです。

新規客がリピートしない理由第１位は、資料で詳細をご覧ください。

指名予約を優先で受け付けながら、フリー予約は誰が対応すれば最も効率的なのかを正確に判定する予約台帳です。指名が多いスタッフにはフリー客を割り当てません。

下図のようにスタッフ2名で、赤枠のように予約が埋まっている場合、一般的な多くのネット予約では、フリー予約で10時から2時間メニューの予約を受けてしまうオーバーブッキングが発生し、お客様もスタッフも迷惑です。「coming-soon」ではこのようなオーバーブッキングが発生しない特許実績を持つ予約管理システムです。

指名予約を優先で受け付けながら、フリー予約は誰が対応すれば最も効率的なのかを正確に判定する予約台帳です。指名が多いスタッフにはフリー客を割り当てません。

左図のようにスタッフ2名で、赤枠のように予約が埋まっている場合、一般的な多くのネット予約では、フリー予約で10時から2時間メニューの予約を受けてしまうオーバーブッキングが発生し、お客様もスタッフも迷惑です。「coming-soon」ではこのようなオーバーブッキングが発生しない特許実績を持つ予約管理システムです。

『coming-soon』は、サロン経営に必要なすべてのツールを一つにまとめたオールインワンシステムです。

LINE予約やホットペッパービューティーなどの外部サイトとの連携、ホームページ作成、オリジナルアプリ制作、電子カルテ、売上分析のPOS、レジ機能まで、全てがシームレスに連動しています。

サロンの規模やニーズに応じてオプションを追加することも可能です。

『カミングメール』は勝手にメッセージを配信してくれるからいいですよ！

さらに再来率を上げるには、『提案力』でオリジナルメッセージを入れています。だって「○○さん、先月は○○のご利用ありがとうございました。次回は前髪を…」とメッセージが来たら、「私のこと、こんなに覚えてくれているんだ！」と嬉しくなりますよね。

次回の提案をすれば、お店に来るのも楽しみになる。

信用力＝単価です。

『カミングメール』は勝手にメッセージを配信してくれるからいいですよ！

さらに再来率を上げるには、『提案力』でオリジナルメッセージを入れています。だって「○○さん、先月は○○のご利用ありがとうございました。次回は前髪を…」とメッセージが来たら、「私のこと、こんなに覚えてくれているんだ！」と嬉しくなりますよね。

次回の提案をすれば、お店に来るのも楽しみになる。

信用力＝単価です。

たとえば、駅ビル内のサロンなら新規のお客様を獲得したい。

一方、銀座や丸の内など、ゆったりくつろぎたいと思うお客様が多いエリアなら、リピートしていただけるサービスや仕組みが必要になります。

常連様に来店を促したいなら、『カミングメール』でお誘いできます。

さらに『提案力』で自分が送ったメッセージで来店いただければ、頑張りますよね。

システムを単なる集客・業務改善ツールと考えるのはもったいないです。

スタッフのスキルやモチベーションをあげてもらう仕組みとして使う、使い分けることも大切です。

たとえば、駅ビル内のサロンなら新規のお客様を獲得したい。

一方、銀座や丸の内など、ゆったりくつろぎたいと思うお客様が多いエリアなら、リピートしていただけるサービスや仕組みが必要になります。

常連様に来店を促したいなら、『カミングメール』でお誘いできます。

さらに『提案力』で自分が送ったメッセージで来店いただければ、頑張りますよね。

システムを単なる集客・業務改善ツールと考えるのはもったいないです。

スタッフのスキルやモチベーションをあげてもらう仕組みとして使う、使い分けることも大切です。

何かの拍子で行きそびれると“まっ、いいか”と自然と足が遠のく。だからこそ、こまめに“気づかせて”あげることが大切で『カミングメール』がスゴイのはそこです。

しかも、それが機械的じゃない。スタッフそれぞれの言葉でお客様に適した一文を入れて送ることができます。

だから、お客様も“あっ、ボチボチ行こうかな”と感じる。「○○さんからメッセージもらったから来たよ」という方は本当に多いですよ。顔と名前を覚えてもらえる。

これってスタッフにとっては最高の働くモチベーションになります。

何かの拍子で行きそびれると“まっ、いいか”と自然と足が遠のく。だからこそ、こまめに“気づかせて”あげることが大切で『カミングメール』がスゴイのはそこです。

しかも、それが機械的じゃない。スタッフそれぞれの言葉でお客様に適した一文を入れて送ることができます。

だから、お客様も“あっ、ボチボチ行こうかな”と感じる。「○○さんからメッセージもらったから来たよ」という方は本当に多いですよ。顔と名前を覚えてもらえる。これってスタッフにとっては最高の働くモチベーションになります。

当社はお客様の満足度を第一に考え、全力でサポートさせていただきます。

それでも、万が一『coming-soon』があなたのサロンに合わないと感じた場合、ご安心ください。導入後3ヶ月以内であれば、どんな理由があっても全額返金いたします。

これほどまでに自信を持って『coming-soon』をお勧めするのは、多くのサロン経営者がその実力を実感しているからです。この返金保証の背景には、『coming-soon』の実力と、お客様との長いお付き合いを築くための誠実な姿勢があります。

リスクなしで、あなたのサロン開業の新たな一歩を踏み出してみませんか？

サロン経営者が気づいていない収益減の原因

予約と予約の

で、

1

売上アップ

の

.

6

スキマを無くすだけ

倍

証

拠

論より

まずは実績の一部をご紹介します！

開店直後にスキマがある予約、予約と予約にあるスキマを防ぐだけで

前年売上

%

の実績

サロン都合のお願い、嫌々の電話を掛け続ける苦痛

サロン都合のお願い、嫌々の電話を掛け続ける苦痛

お客様に悪気はない。なのに、利益を削ってくる。

お客様に悪気はない。なのに、利益を削ってくる。

ネット予約最大

弱点

克服

開店直後のスキマ予約や、予約のスキマを作らせない

の

を

開店直後のスキマ予約や、予約のスキマを作らせない

美容室・サロンのネット予約システム「coming-soon」では標準機能！

『すきま時間ブロック』

が、

スキマの発生

自動

防ぐ

を

で

スキマを徹底的にブロックする仕掛け

1

2

パターン

パターン

さらに、予約獲得システム「coming-soon」をサロンが導入すべき3つの理由

さらに、予約獲得システム「coming-soon」をサロンが導入すべき3つの理由

01

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新規来店客を通常の1.44倍でリピートさせる「カミングメール+提案力」機能

新規来店客を通常の1.44倍でリピートさせる「カミングメール+提案力」機能

（特許実績）

02

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指名予約を優先しながら、フリー予約の最適スタッフを判定できる予約台帳

（特許実績）

美容室・サロン開業に必要なシステムはこれひとつ！完全なオールインワンシステム

03

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美容室・サロン開業に必要なシステムはこれひとつ！完全なオールインワンシステム

導入サロンの声

料金プラン

月額

(税抜)

円

安心の3ヶ月保証

売上

売上

飛躍的

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改善

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に

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サロンの

を

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